Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу девушке пришлось сменить на должность дворника в ЖК «Мечта». Однако её искренность и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая. Увы, сказка обернулась жестоким обманом. Вместо счастья – решётка СИЗО и горькое разочарование. Но, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи. Не фальшивый герой, а человек, который искренне переживает за Тосю и не даст её жизни снова пойти под откос.